中體彩科技：構(gòu)建需求管理平臺(tái)

中體彩科技發(fā)展有限公司

公司基本情況介紹

中體彩科技發(fā)展有限公司（簡(jiǎn)稱中體彩）作為由國(guó)家體育總局體育彩票管理中心聯(lián)合全國(guó)31個(gè)?。ㄊ?、自治區(qū)）體育局共同成立的國(guó)有股份制企業(yè)， 公司以發(fā)行管理平臺(tái)相關(guān)服務(wù)為業(yè)務(wù)核心，向總局中心提供與平臺(tái)相關(guān)的技術(shù)咨詢、研發(fā)、準(zhǔn)入測(cè)試、集成、運(yùn)維、監(jiān)管以及樂(lè)透彩票運(yùn)營(yíng)等綜合性服務(wù)。

目前公司已成為國(guó)內(nèi)唯一一家國(guó)有、內(nèi)資且擁有彩票行業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、全國(guó)集中的實(shí)時(shí)交易系統(tǒng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的信息技術(shù)服務(wù)提供商，并通過(guò)了ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證、 ISO/IEC20001:2005信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證、ISO/IEC27001:2005信息安全管理體系認(rèn)證、過(guò)程改進(jìn)咨詢與軟件能力成熟度三級(jí)（CMMI3）認(rèn)證、國(guó)家認(rèn)可委（CNAS）頒發(fā)的國(guó)家軟件檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)證等多項(xiàng)資質(zhì)認(rèn)證。

使用oKit之前公司面臨的主要挑戰(zhàn)

全國(guó)的體育彩票下一代熱線系統(tǒng)是一個(gè)非常龐大的信息系統(tǒng)，涉及到三大系統(tǒng)，幾十個(gè)軟件模塊，還有硬件研發(fā)和生產(chǎn)工作。公司研發(fā)中心和測(cè)試部等部門全面參與， 峰值的時(shí)候有一百多人并行開(kāi)發(fā)，僅需求研發(fā)人員就達(dá)到了十幾人，整個(gè)系統(tǒng)歷時(shí)四年，投入超過(guò)五百人年，上線后還需要以子版本的方式持續(xù)迭代改進(jìn)和升級(jí)。

公司采用的是CMMI3級(jí)研發(fā)管理體系，如何進(jìn)行這樣一個(gè)系統(tǒng)的需求管理，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)維護(hù)和使用一份一致的、條理清晰的需求，如何實(shí)現(xiàn)需求的基線管理、 如何進(jìn)行需求與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)、如何將變更依據(jù)等信息與需求進(jìn)行關(guān)聯(lián)、如何記錄需求的演化歷史等就成為了公司不得不面對(duì)的一項(xiàng)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

需求管理工具使用情況

至2014年底三年期間， oKit中體彩注冊(cè)用戶超過(guò)600人，通過(guò)oKit需求管理軟件管理的需求文檔超過(guò)100個(gè)，總需求條目超過(guò)15000條，需求數(shù)據(jù)總量接近10G，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)下一代及其他產(chǎn)品全部的需求規(guī)范化管理工作，實(shí)現(xiàn)了需求池和在研需求的并行管理，近三年時(shí)間無(wú)故障運(yùn)行，未出現(xiàn)過(guò)需求不一致、需求版本混亂、需求丟失的問(wèn)題。

oKit帶來(lái)的效益

截止目前為止，中體彩已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了需求的條目化、版本化、集中化的管理工作，完全拋棄了之前的Word和Excel需求管理模式， 大大降低了需求管理人員的管理成本，提高了研發(fā)和測(cè)試人員使用需求的方便程度。oKit成為了整個(gè)下一代項(xiàng)目以及其他相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)高效、 有序進(jìn)行的重要基礎(chǔ)和保障。

研發(fā)三部已經(jīng)開(kāi)始使用oKit進(jìn)行全面的BI產(chǎn)品研發(fā)管理工作，在產(chǎn)品、需求、過(guò)程記錄方面已經(jīng)取得了顯著的效果，使用模式如圖所示。

下一步工作

研發(fā)一、二部和測(cè)試部將借鑒研發(fā)三部的經(jīng)驗(yàn)，深入發(fā)掘oKit需求管理系統(tǒng)的價(jià)值，將整個(gè)研發(fā)全面移植到oKit上管理，建立規(guī)范、高效、科學(xué)的產(chǎn)品研發(fā)體系，使得CMMI全面落地，并發(fā)揮更加積極的作用。