中體彩科技：構(gòu)建需求管理平臺

中體彩科技發(fā)展有限公司

公司基本情況介紹

中體彩科技發(fā)展有限公司（簡稱中體彩）作為由國家體育總局體育彩票管理中心聯(lián)合全國31個?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）體育局共同成立的國有股份制企業(yè)， 公司以發(fā)行管理平臺相關(guān)服務(wù)為業(yè)務(wù)核心，向總局中心提供與平臺相關(guān)的技術(shù)咨詢、研發(fā)、準(zhǔn)入測試、集成、運維、監(jiān)管以及樂透彩票運營等綜合性服務(wù)。

目前公司已成為國內(nèi)唯一一家國有、內(nèi)資且擁有彩票行業(yè)自主知識產(chǎn)權(quán)、全國集中的實時交易系統(tǒng)實踐經(jīng)驗的信息技術(shù)服務(wù)提供商，并通過了ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證、 ISO/IEC20001:2005信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證、ISO/IEC27001:2005信息安全管理體系認(rèn)證、過程改進(jìn)咨詢與軟件能力成熟度三級（CMMI3）認(rèn)證、國家認(rèn)可委（CNAS）頒發(fā)的國家軟件檢測實驗室資質(zhì)認(rèn)證等多項資質(zhì)認(rèn)證。

使用oKit之前公司面臨的主要挑戰(zhàn)

全國的體育彩票下一代熱線系統(tǒng)是一個非常龐大的信息系統(tǒng)，涉及到三大系統(tǒng)，幾十個軟件模塊，還有硬件研發(fā)和生產(chǎn)工作。公司研發(fā)中心和測試部等部門全面參與， 峰值的時候有一百多人并行開發(fā)，僅需求研發(fā)人員就達(dá)到了十幾人，整個系統(tǒng)歷時四年，投入超過五百人年，上線后還需要以子版本的方式持續(xù)迭代改進(jìn)和升級。

公司采用的是CMMI3級研發(fā)管理體系，如何進(jìn)行這樣一個系統(tǒng)的需求管理，確保項目團隊維護和使用一份一致的、條理清晰的需求，如何實現(xiàn)需求的基線管理、 如何進(jìn)行需求與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)、如何將變更依據(jù)等信息與需求進(jìn)行關(guān)聯(lián)、如何記錄需求的演化歷史等就成為了公司不得不面對的一項嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

需求管理工具使用情況

至2014年底三年期間， oKit中體彩注冊用戶超過600人，通過oKit需求管理軟件管理的需求文檔超過100個，總需求條目超過15000條，需求數(shù)據(jù)總量接近10G，實現(xiàn)了整個下一代及其他產(chǎn)品全部的需求規(guī)范化管理工作，實現(xiàn)了需求池和在研需求的并行管理，近三年時間無故障運行，未出現(xiàn)過需求不一致、需求版本混亂、需求丟失的問題。

oKit帶來的效益

截止目前為止，中體彩已經(jīng)完全實現(xiàn)了需求的條目化、版本化、集中化的管理工作，完全拋棄了之前的Word和Excel需求管理模式， 大大降低了需求管理人員的管理成本，提高了研發(fā)和測試人員使用需求的方便程度。oKit成為了整個下一代項目以及其他相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)高效、 有序進(jìn)行的重要基礎(chǔ)和保障。

研發(fā)三部已經(jīng)開始使用oKit進(jìn)行全面的BI產(chǎn)品研發(fā)管理工作，在產(chǎn)品、需求、過程記錄方面已經(jīng)取得了顯著的效果，使用模式如圖所示。

下一步工作

研發(fā)一、二部和測試部將借鑒研發(fā)三部的經(jīng)驗，深入發(fā)掘oKit需求管理系統(tǒng)的價值，將整個研發(fā)全面移植到oKit上管理，建立規(guī)范、高效、科學(xué)的產(chǎn)品研發(fā)體系，使得CMMI全面落地，并發(fā)揮更加積極的作用。