企業(yè)面臨的困難
開發(fā)一個大型網(wǎng)絡(luò)游戲，如何快速響應(yīng)玩家需求？
如何保證整個游戲的穩(wěn)定性，讓每一個問題可追溯？
如何才能快速、準(zhǔn)確地描述出現(xiàn)的問題？
如何保持高效的溝通，提高團隊協(xié)作效率？
如何快速分解、分配任務(wù)，并監(jiān)控任務(wù)進度？
采用敏捷管理方式，但因過多的額外管理工作而流于形式，質(zhì)量管理無法落地？
關(guān)于廈門眾川
廈門眾川網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司（簡稱"廈門眾川"）是華南地區(qū)一家網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)運營商新銳。公司堅持獨樹一幟的創(chuàng)新設(shè)計理念，憑借優(yōu)秀的技術(shù)實力，立志推出廣受業(yè)界好評、深受玩家歡迎的網(wǎng)絡(luò)游戲精品。
《霸世》是廈門眾川網(wǎng)絡(luò)2014年推出的一款自主研發(fā)的2D即時戰(zhàn)斗類MMORPG。游戲起源于古代商周時期一段架空歷史，擁有多線自選游戲劇情，玩家在動蕩之世扮演一位草莽精英，于紛亂時勢中作出自己的信仰抉擇，并與其他志士一道為命運而戰(zhàn)。
該項目從2013年啟動至今，項目團隊有30多人，主要采用了敏捷研發(fā)模式進行迭代開發(fā)，游戲還在不斷更新中。
在使用oKit之前公司面臨的主要挑戰(zhàn)
作為一款大型即時戰(zhàn)斗類游戲，如何快速響應(yīng)玩家需求是最為重要的，這就需要不斷迭代更新，還要保證整個游戲的穩(wěn)定性。
界面是該類游戲的重中之重，也是出現(xiàn)問題最多的地方，如何描述一個游戲的界面問題是一件很麻煩的事，最簡單的莫過于截屏、標(biāo)注，然后提交圖片。同樣，對研發(fā)人員來說問題也非常類似，反饋的最好方式不是文字也是截屏。如何實現(xiàn)一鍵截屏、快速標(biāo)注、Ctrl+V快速粘貼就成了一個挑戰(zhàn)。
除此之外如何進行任務(wù)分工，敏捷協(xié)同也需要合適的工具軟件的支持。
oKit解決方案
選擇oKit作為整個公司的敏捷項目管理平臺，全面支持大型游戲的開發(fā)。
游戲開發(fā)過程中將所有的臨時任務(wù)和問題都以問題票（缺陷）的方式發(fā)出和跟蹤，問題以截圖的方式記錄和流轉(zhuǎn)，解決方式也是以截圖的方式反饋，并通過自定義問題票的狀態(tài)和流程，借助叮咚截圖和消息通知，實現(xiàn)快速敏捷的任務(wù)安排和問題跟蹤。
公司通過任務(wù)管理，進行關(guān)鍵工作的快速協(xié)同和高效溝通，通過叮咚每日工作提醒，進行個人事務(wù)有序管理。
自定義缺陷處理流程，降低管理成本，提高工作效率
叮咚即時提醒，避免工作遺漏
一鍵貼圖，簡單便捷，提高處理效率
oKit使用情況
截至2015年初，問題票已經(jīng)超過5000個，來回流轉(zhuǎn)超過上萬次。完全滿足了游戲敏捷迭代開發(fā)的需要。oKit穩(wěn)定可靠，持續(xù)運行超過兩年。
oKit帶來的效益
作為整個公司的任務(wù)和問題中心，集中記錄和存儲任務(wù)和問題票。
作為公司的敏捷協(xié)同平臺，oKit提供了高效和穩(wěn)定的手段，助力團隊專注于專業(yè)方向。
作為一款缺陷管理工具，oKit做到了針對圖片類型缺陷的極致流程處理，從截圖，到貼圖，到流轉(zhuǎn)和通知，oKit提供了業(yè)內(nèi)目前為止最優(yōu)秀的體驗。
整體來說，oKit帶來最大的好處就一個字——"快"。
